TikTok fa il suo ingresso ufficiale nel mondo dell’e-commerce italiano. A partire dal 31 marzo, la popolare piattaforma di condivisione video porterà il suo Shop in Italia, Francia e Germania, dopo i lanci già avvenuti in Irlanda e Spagna. Con questa mossa, TikTok sfida colossi come Amazon e punta a rivoluzionare il commercio digitale, offrendo agli utenti un’esperienza d’acquisto integrata direttamente nell’app.
Il servizio TikTok Shop permette di acquistare prodotti proposti da brand, piccole e medie imprese e creator locali, direttamente dai video nel feed “Per Te” o durante le dirette live. In Italia, saranno oltre 22,8 milioni di utenti a poter usufruire di questa nuova modalità di shopping, che punta tutto sull’interattività e sul coinvolgimento diretto.
"L’esperienza è simile a quella di un negozio fisico: il venditore può rispondere in tempo reale alle domande degli utenti, mostrare i prodotti da diversi punti di vista e offrire consigli personalizzati" – ha dichiarato Jan Wilk, head of operations di TikTok Shop UK.
L’esperienza del Regno Unito suggerisce che TikTok Shop ha un enorme potenziale. Nel 2024 è stata la piattaforma di vendita con la crescita più rapida, con oltre 200.000 venditori attivi, in aumento del 121% su base annua. I ricavi generati dal servizio sono cresciuti del 180%. Un segnale forte che conferma come il social commerce stia diventando sempre più centrale nelle abitudini di consumo.
Non solo grandi marchi: anche le piccole realtà artigianali possono trovare in TikTok Shop un potente strumento di crescita. Beatrice Rinaldi, creatrice di BiSilver, lo conferma: "TikTok è stato fin da subito fondamentale per raccontare il mio lavoro e connettermi con persone che amano l'artigianato. Entrare in TikTok Shop rappresenta un’opportunità concreta: unisce creatività, storytelling e vendita in modo diretto e autentico".
Anche grandi aziende come Nivea hanno scelto di investire in questo nuovo canale. "Offriamo ai consumatori un’esperienza di acquisto coinvolgente e immediata, vicina alle esigenze della GenZ", ha spiegato Anna Grassano, general manager di Beiersdorf Southern Europe.
Con un modello che fonde entertainment e shopping, TikTok Shop si prepara a rivoluzionare il settore e-commerce in Italia e in Europa. Un’esperienza d’acquisto sempre più immersiva e personalizzata, capace di avvicinare venditori e acquirenti in modi finora impensabili.
La sfida ad Amazon e agli altri giganti del settore è lanciata.
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