Da allora gli SMS, nati per fornire informazioni ai clienti da parte dei gestori, hanno avuto un incredibile successo e dono diventati il un metodo per comunicare in modo rapido ed efficace. Solo in Italia, nel corso del 2011, sono stati inviati 89 miliardi di sms e nei primi sei mesi del 2012 si è già toccato quota 48 miliardi.
L’utilizzo degli SMS è tuttavia in leggero calo, principalmente a causa della sempre più ampia diffusione di smartphone e di applicazioni che utilizzano il traffico dati, come ad esempio Whatsapp ed iMessage di Apple, che permettono lo scambio di messaggi a costi praticamente irrisori.