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14 Agosto 2026

Bagagli smarriti o rubati, il disagio colpisce milioni di viaggiatori

Un’indagine rivela che oltre 2,8 milioni di italiani hanno avuto problemi con le valigie nell’ultimo anno. Sempre più diffusa la scelta di una polizza viaggio per affrontare gli imprevisti.

La vacanza perfetta può trasformarsi in un incubo già all’arrivo in aeroporto, quando il nastro trasportatore si svuota e della propria valigia non c’è traccia. È un inconveniente tutt’altro che raro: secondo un’indagine commissionata da Facile.it all’istituto di ricerca Emg, negli ultimi dodici mesi oltre 2,8 milioni di italiani che hanno viaggiato in aereo hanno dovuto fare i conti con bagagli smarriti, consegnati in ritardo o addirittura rubati.

Il problema più frequente riguarda lo smarrimento definitivo delle valigie da parte delle compagnie aeree, che ha interessato più di 1,9 milioni di passeggeri. A questi si aggiungono circa 786 mila viaggiatori che hanno ricevuto il proprio bagaglio con diverse ore o giorni di ritardo, mentre quasi 168 mila persone hanno denunciato il furto della valigia all’interno dell’aeroporto, in casi non imputabili al vettore.

Di fronte a questi disagi, aumenta il numero di chi sceglie di partire con una copertura assicurativa. Tra coloro che hanno sottoscritto una polizza viaggio, più di un terzo ha deciso di includere anche la garanzia dedicata allo smarrimento o al furto del bagaglio, una tutela che consente di affrontare con maggiore serenità eventuali imprevisti.

Le coperture assicurative, infatti, prevedono generalmente il rimborso del valore commerciale degli effetti personali in caso di perdita definitiva o furto, entro i limiti stabiliti dal contratto. Se invece la valigia arriva in ritardo, è possibile ottenere il rimborso delle spese sostenute per acquistare beni di prima necessità, come abbigliamento e prodotti per l’igiene personale. Alcune polizze estendono la tutela anche al noleggio di carrozzine, passeggini o sedie a rotelle quando questi vengono riconsegnati in ritardo durante il viaggio.

Le garanzie possono comprendere anche il rimborso delle spese necessarie per rifare documenti personali, come passaporto o carta d’identità, se contenuti nel bagaglio smarrito. Diverso, invece, il discorso per dispositivi elettronici come smartphone, computer o fotocamere, che spesso richiedono una copertura aggiuntiva specifica.

Non mancano però le esclusioni. Le assicurazioni, infatti, non coprono i danni causati da negligenza dell’assicurato, come il caso di bagagli lasciati incustoditi, né rimborsano normalmente denaro contante, titoli di viaggio, assegni, opere d’arte o beni per i quali non sia possibile fornire la documentazione richiesta. Alcune compagnie escludono inoltre gli oggetti acquistati durante la vacanza, come i souvenir.

“Le assicurazioni viaggio rappresentano uno strumento utile per proteggersi da numerosi imprevisti che possono verificarsi durante una vacanza”, sottolinea Andrea Ghizzoni, Managing Director Assicurazioni di Facile.it, ricordando l’importanza di leggere con attenzione condizioni, franchigie ed eventuali esclusioni prima della sottoscrizione.

Sul fronte dei costi, assicurarsi resta comunque accessibile: secondo l’analisi di Facile.it, una polizza che comprenda assistenza sanitaria e copertura per lo smarrimento del bagaglio parte da circa 12 euro per un viaggio di dieci giorni in Europa, mentre per due settimane in una destinazione extraeuropea il premio assicurativo parte da circa 34 euro.

 

 

 

@Redazione Sintony News