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29 Aprile 2011

In fiamme il server di Aruba.it

Un principio d'incendio nella stanza dove sono montati dei gruppi di continuità ha danneggiato i server, su cui si appoggiano moltissimi siti internet

L’allarme è stato lanciato da un messaggio twitter, una notizia diversa dalle altre che impensierisce molti cybernauti. In tanti che usano internet per lavoro sono momentaneamente a spasso. La causa? Il blocco del server di Aruba.it ha fatto saltare i collegamenti di un milione e mezzo di siti italiani. Disagi consistenti soprattutto per la posta certificata di molte aziende. A causare il cyber danno è stato un principio di incendio nella sede di Arezzo del server. La preoccupazione corre online.

Gli aggiornamenti su Twitter
In tanti, specialmente sui social network, si preoccupano della possibile perdita dei dati. L’azienda ha provato a rassicurare gli utenti. Le fiamme, divampate da un principio d’incendio avvenuto alle 4 di stamattina, hanno interessato solo la zona delle “ups” ovvero delle periferiche e non la sala dati vera e propria. Ora sono in corso le verifiche per ritornare alla normalità. Un sospiro di sollievo anche se la preoccupazione dei fruitori della rete corre online soprattutto su Twitter. Con micro messaggi, blogger e cybernauti si scusano online per la sospensione di siti, ma si augurano che il disagio sia solo momentaneo. Sono oltre un milione i siti interessati che appoggiano al server di Aruba e che attualmente sono offline.

L’ironia e rabbia degli utenti
In un momentaneo blackout come si fa a comunicare? Semplice, l’assistenza di Aruba si è interamente trasferita su Twitter. L’azienda sta lanciando micro messaggi ai suoi clienti. Piccoli passaggi per spiegare gli interventi effettuati e ristabilire la normale funzionalità del server. Un modo diretto per informare sull’andamento delle operazioni di ripristino. Il primo «cinguettio» è arrivato alle 8 del mattino con un messaggio tecnico per spiegare il perché del disservizio di Aruba: «Causa principio di incendio nella serverfarm principale», ha spiegato online, «si è attivato l'energit poweroff togliendo energia alla struttura». Sette messaggi in tutto, pochi caratteri, ma sui tempi del ripristino non ci sono ancora certezze. I cybernauti aspettano e qualcuno ironizza sull’accaduto: «Hai fretta? Hai bisogno di scaricare dei documenti velocemente? Il sito che devi consultare è su Aruba? Hai già acceso un cero a Lourdes». Ironica a parte, c’è chi sta pensando a una casa contro il server per il danno subito.